Mi pago fue rechazado ¿Qué debo hacer?

Si su pago se rechaza, puede ser una experiencia frustrante, pero hay pasos que puede seguir para resolver el problema.

Los rechazos de pago pueden ocurrir por varios motivos, incluidos fondos insuficientes, una tarjeta de crédito vencida, una dirección de facturación que no coincide o un problema técnico con su método de pago.

Esto es lo que puedes hacer:

Verifique sus datos de pago: vuelva a verificar la información de pago que proporcionó para garantizar la exactitud. Asegúrese de que su tarjeta de crédito no haya caducado y que la dirección de facturación coincida con la registrada en su banco.

Verifique el saldo de su cuenta: asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir la transacción si está utilizando una tarjeta de débito o una cuenta corriente.

Comuníquese con su proveedor de pagos: si cree que el problema no es de su parte, comuníquese con su proveedor de pagos (por ejemplo, su banco o compañía de tarjeta de crédito) para consultar sobre el rechazo y buscar una resolución.

Actualice su información de pago: si su tarjeta de crédito ha caducado o sospecha que hay un problema con su método de pago, actualice su información de pago con los detalles correctos y actuales.

Reintente el pago: después de resolver el problema, intente realizar el pago nuevamente para ver si se realiza correctamente.