Mi pago fue rechazado ¿Qué debo hacer?

Modificado el Mié., 6 Ago. a las 2:24 P. M.

Si tu pago fue rechazado, puede ser una experiencia frustrante, pero hay pasos que puedes seguir para resolver el problema.

Los rechazos de pago pueden ocurrir por diversas razones, como fondos insuficientes, tarjeta de crédito expirada, discrepancia en la dirección de facturación o un problema técnico con tu método de pago.

Aquí tienes lo que puedes hacer:

Verifica los datos de tu pago:
Asegúrate de que la información proporcionada sea correcta. Revisa que tu tarjeta no haya expirado y que la dirección de facturación coincida con la registrada en tu banco.

Revisa el saldo de tu cuenta:
Asegúrate de tener fondos suficientes en tu cuenta para cubrir la transacción.

Contacta a tu proveedor de pago:
Si crees que el problema no proviene de tu parte, comunícate con tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito para consultar el motivo del rechazo y buscar una solución.

Actualiza tu información de pago:
Si tu tarjeta ha expirado o sospechas que hay un problema con el método de pago, actualiza los datos con la información correcta y vigente.

Vuelve a intentar el pago:
Después de resolver el problema, intenta realizar el pago nuevamente para ver si se procesa correctamente.