Si vous souhaitez rétrograder votre compte de Platinum à Titanium, vous devez d'abord vous assurer que vous êtes actif et à jour sur votre abonnement mensuel.
Si vous êtes actif, vous devrez cliquer sur « Compte » sur le côté gauche de votre back-office. Cliquez sur « Gérer l'adhésion au voyage ». Sélectionnez le niveau d'adhésion différent de votre adhésion actuelle et cliquez sur « Continuer ».
Vous recevrez la date d'échéance du prochain paiement et le nouveau montant et vous pourrez soit cliquer sur Retour, soit sur « Continuer ». Si vous cliquez sur « Continuer », la modification sera effectuée.
Vous confirmerez votre nouveau paiement mensuel d’adhésion.
Déclassement : veuillez noter que lorsque vous diminuez votre niveau d'adhésion, vos points ne peuvent pas dépasser le plafond de points de voyage à ce niveau. Si vous avez plus de points que le plafond, vos points seront réduits pour refléter l'adhésion vers laquelle vous passez.
Par exemple, si une personne est membre Platinum avec 6 000 points de voyage et est rétrogradée en membre Titanium, ses points de voyage seront réduits à 3 360 points de voyage et elle perdra 2 640 points de voyage.
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